Términos de Servicio

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Solvyn, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Solvyn proporciona servicios de automatización de marketing e inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a:

  • Automatización de procesos empresariales mediante n8n
  • Implementación de agentes de IA personalizados
  • Consultoría estratégica en automatización
  • Capacitación y formación en IA aplicada
  • Integración de sistemas y plataformas

3. Registro y Cuenta

Para utilizar ciertos servicios, es posible que debas crear una cuenta. Te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa
  • Mantener la seguridad de tu contraseña y cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a NO:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir contenido malicioso o dañino
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
  • Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
  • Utilizar los servicios para spam o actividades fraudulentas

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestro sitio web y pueden cambiar con previo aviso. Los términos específicos incluyen:

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores autorizados
  • Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
  • Las facturas se emiten según los términos acordados en cada contrato
  • Los servicios pueden suspenderse por falta de pago

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, código y materiales proporcionados por Solvyn son propiedad de Solvyn o sus licenciantes. Esto incluye:

  • Código fuente y automatizaciones desarrolladas
  • Documentación y materiales de capacitación
  • Marca, logotipos y diseños
  • Metodologías y procesos propietarios

Las soluciones personalizadas desarrolladas específicamente para tu empresa serán de tu propiedad según lo acordado en el contrato de servicio.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos o libres de errores. En la máxima medida permitida por la ley:

  • No seremos responsables por daños indirectos o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios
  • No garantizamos resultados específicos de negocio

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial cualquier información propietaria o sensible compartida durante la prestación de servicios. Esto incluye datos empresariales, estrategias, y cualquier información técnica.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si:

  • Violas estos Términos de Servicio
  • No cumples con las obligaciones de pago
  • Tu uso pone en riesgo nuestros sistemas o a otros usuarios

Tú puedes cancelar los servicios según los términos acordados en tu contrato específico.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia y Chile, según corresponda al lugar de prestación del servicio. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: